Vaak leiden onduidelijkheden of dingen die niet benoemd worden tot misverstanden. Iets schiet in het verkeerde keelgat, terwijl het zo niet bedoeld was. Irritaties stapelen zicht onderhuids op.
Dat heeft weer invloed op de werksfeer en de resultaten, wat pas in een later stadium echt zichtbaar wordt.
Het hoeft echter niet zo te lopen.
We bekijken hoe we dingen meteen bespreekbaar kunnen maken, zowel vanuit het standpunt van de vrager als van de ontvanger. Resultaat: betere, ontspannen (werk)relaties en een groeiklimaat waarin mensen met goesting komen werken.